ما موظفیم:
- محصولی مطابق با مشخصات فنی، رنگ، ظاهر و گارانتی درج شده در سایت که شما آن را سفارش داده‌اید برای شما ارسال کنیم.
- با توجه به نوسانات بازار، پس از تایید سفارش از سوی فروشگاه آداک همراه، به هیچ عنوان تغییر قیمتی در فاکتور مشتری (کاهش یا افزایش) اعمال نخواهد شد.
- محصولات فروشگاه آداک همراه به صورت آکبند و بدون تست ارسال خواهند شد.
- قیمت تمام محصولات در وبسایت آداک همراه مشخص می‌باشد و ارزش محصولات سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت موجود در وبسایت محاسبه می‌شود، و قیمت 9 درصد مالیات به علاوه هزینه ارسال (در مواقعی که ارسال رایگان نمیباشد) به آن اضافه خواهد شد.
- تایید نهایی سفارش، پردازش و ارسال سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و ارسال سفارشات در تعطیلات امکان پذیر نمیباشد.
- فروشگاه آداک همراه متعد می‌شود که سفارشات ثبت شده را در محل تعیین شده توسط مشتری تحویل دهد. در صورتی که در محل تعیین شده حضور نداشته باشید، هزیزنه‌های مربوط به برگشت کالا و ارسال مجدد به عهده مشتری می‌باشد.
- کالاهایی که در مجموعه آداک همراه عرضه می‌گردد دارای گارانتی 72 ساعته می‌باشد. در صورت خرابی، کالا توسط کارشناسان مجموعه مورد بررسی قرار می‌گیرد و در صورت تایید کالای جایگزین برای خریدار ارسال می‌گردد.
شما موظفید:
- تصاویری که از محصولات در وبسایت قرار داده شده دقیقا از خود محصول گرفته شده و مطابق همان تصاویر، محصول خریداری شده به شما تحویل داده می‌شود.
- لطفا قبل از خرید توضیحات محصول را مطالعه کنید و دقیقا از مشخصات محصول خریداری شده مطلع شوید. همچنین قبل از خرید می‌توانید از مشاورین مجموعه ما درخواست راهنمایی کنید.
- اگر پس از ثبت سفارش و قبل از ارسال کالا تصمیم به تغییر آدرس محل تحویل گرفته‌اید، لطفا این تغییر را از طریق تماس با پشتیبانی اطلاع دهید؛ در غیر اینصورت سفارش شما به همان آدرس مندرج در زمان سفارش ارسال می‌گردد.
- پس از آن که سفارش شما در وضعیت ارسال قرار گرفت، امکان تغییر روش ارسال و آدرس محل تحویل وجود ندارد. در صورتی که زمان تحویل در محل حضور نداشته باشید، هزینه بازگشت و ارسال مجدد کالا به عهده خریدار خواهد بود.
- زمانی که سفارش خود را از مامور ارسال تحویل گرفته‌اید موظف به کنترل و بررسی بسته بندی سفارش هستید تا در صورت ایجاد نقص در بسته یا محتوای آن یا هر نوع مغایرت، در حضور مامور ارسال مشکل را صورت جلسه کرده و از تحویل کالا خودداری کنید.
- در صورتی که کالا را تحویل نگرفته‌اید باید این مورد را ظرف 24 ساعت به اطلاع فروشگاه آداک همراه برسانید. در صورت تاخیر، متاسفانه فروشگاه آداک همراه مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد.
- ارسال سفارشات خریداران به وسیله شرکت‌های پست، تیپاکس و پیک انجام می‌گردد. لذا خواهشمندیم در زمان تحویل کالا بسته ارسالی را باز کنید و مدل و نوع محصول را با فاکتور خود انطباق دهید.
- بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت، مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه آداک همراه مسئول نمیباشد.
- در صورتی كه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان آداک همراه بررسی یا تعمیر شود، مجموعه ما، مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
- تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت آداک همراه می‌باشد.
